Schließzeiten in der Grundsicherung des Sozialamts

Das Sachgebiet Grundsicherung im Sozialamt des Landkreises Teltow-Fläming muss seine Sprechzeiten weiterhin bis Jahresende einschränken und bittet dafür um Verständnis. Es ist für den direkten Publikumsverkehr zu folgenden Zeiten geschlossen:

• 19. bis 23. August 2024
• 16. bis 20. September 2024
• 21. bis 25. Oktober 2024
• 18. bis 22. November 2024
• 9. bis 13. Dezember 2024

Diese Schließung betrifft immer jene Woche, in der Daten eingegeben werden müssen. Dies ist für die Auszahlung der Grundsicherungsleistungen zwingend erforderlich.

Hintergründe und Folgen

• Arbeitsbelastung: Die Anzahl der im Sozialamt eingegangenen Anträge von Menschen, die erstmals Unterstützung benötigen, ist im Verhältnis zum Vorjahreszeitraum stark angestiegen. Ein Erstantrag benötigt eine deutlich längere Sachbearbeitungszeit, da zunächst Angaben überprüft und verarbeitet werden müssen. Ist ein Antrag angelegt, bedarf es zur weiteren Leistungsgewährung in der Regel nur noch weniger arbeitsintensiver Änderungen.
• Personalengpass: Der gegenwärtige Mangel an qualifiziertem Personal betrifft viele Bereiche der öffentlichen Verwaltung. Besonders die Grundsicherung des Sozialamts ist stark davon betroffen, was die Schließung unausweichlich macht.
• Serviceeinschränkungen: Während der Schließungsphase können leider keine Dienstleistungen vor Ort erbracht werden. Dies umfasst die persönliche Beratung sowie die persönliche Entgegennahme von Dokumenten. Anträge und Unterlagen können während der Schließzeiten über den Postweg oder den Hausbriefkasten eingereicht werden.
• Kontaktmöglichkeiten: Für dringende Anliegen steht unter 03371 – 608 3301 eine allgemeine Rufnummer zur Verfügung. Darüber hinaus können Anfragen und gescannte Unterlagen per E-Mail an grundsicherung@teltow-flaeming.de gesendet werden.

Weitere Informationen

Weitere Informationen und aktuelle Änderungen gibt es im Internetauftritt des Landkreises unter www.teltow-flaeming.de oder der allgemeinen Rufnummer 03371 608-3301.

Kontakt:

Landkreis Teltow-Fläming
Sozialamt
03371 - 608 3301
sozialamt@teltow-flaeming.de
Am Nuthefließ 2
14943 Luckenwalde

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