Elterngeld: Lange Wartezeiten

Bis zu zehn Wochen dauert derzeit die Bearbeitung von Elterngeldanträgen im Jugendamt Teltow-Fläming. Ursachen dafür sind ein hohes Antragsaufkommen und Bearbeitungsrückstände.

Beratungen oder Auskünfte aktuell leider nicht möglich

Um diese aufarbeiten zu können und die Bearbeitungszeit wieder auf ein normales Maß zu reduzieren, kann die Elterngeldstelle derzeit leider keine Beratungen durchführen oder Auskünfte erteilen. Das betrifft auch Nachfragen zum Stand der Bearbeitung. Die Behörde bittet um Verständnis.

Hilfe und Informationen

Sie weist darauf hin, dass Hilfe bei der Antragstellung oder Informationen zum Elterngeld z. B. online auf dem Familienportal des Bundes erhältlich sind (siehe Link).

Ziel ist es, die Bearbeitungszeiten der Elterngeldanträge bis zum Jahresende wieder auf eine Dauer von 4 bis 6 Wochen zu reduzieren und dann auch wieder für Beratungen zur Verfügung zu stehen.